ტექნოლოგიურმა გამოცემა WIRED-მა Apple-ის უახლესი iOS ოპერაციული სისტემის განახლება უკიდურესად მკაცრად შეაფასა, რასაც „საშინელი“ უწოდა. ეს განცხადება ხაზს უსვამს მნიშვნელოვან კრიტიკას ერთ-ერთი წამყვანი ტექნოლოგიური პლატფორმის მიმართ, რომელიც მილიონობით მომხმარებელს ემსახურება მთელ მსოფლიოში და ხშირად მოიხსენიება როგორც სტანდარტი მომხმარებლისთვის განკუთვნილი ინტერფეისის ხარისხში.

WIRED-ის სტატიაში აღნიშნულია, რომ მიუხედავად იმისა, რომ მობილური ტელეფონების პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები ტრადიციულად გარკვეულ გაღიზიანებას იწვევდა მომხმარებლებში, Apple-ის ბოლოდროინდელმა ვერსიამ გაცილებით მწვავე უკმაყოფილება გამოიწვია. გამოცემა ხაზს უსვამს, რომ წინა „გამაღიზიანებელი“ განახლებებისგან განსხვავებით, უახლესი iOS ვერსია სრულიად „საშინელ“ მომხმარებლის გამოცდილებას გვთავაზობს, რაც კითხვის ნიშნის ქვეშ აყენებს კომპანიის ხარისხის კონტროლს.

აღნიშნული კრიტიკა განსაკუთრებულ მნიშვნელობას იძენს იმ ფონზე, რომ Apple ცნობილია მომხმარებლისთვის შეუფერხებელი და ინტუიციური გამოცდილების შეთავაზებით. WIRED-ის მსგავსი გავლენიან გამოცემის მიერ გამოთქმული ასეთი მძაფრი შეფასება შესაძლოა აისახოს მომხმარებელთა აღქმაზე და კომპანიის სამომავლო სტრატეგიებზე პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების კუთხით, რადგან ნეგატიური გამოხმაურება პირდაპირ გავლენას ახდენს ბრენდის რეპუტაციაზე.